XIDERA
TECNOLOGIE PER L'ACCOGLIENZA
Xidera è una realtà italiana fondata nel 2005 con l’obiettivo di fornire soluzioni innovative per l'accoglienza: servizi self service, pagamenti, gestione evoluta delle code, orientamento indoor e outdoor
TOTEM
QUANDO LA TECNOLOGIA INCONTRA LO STILE I Totem Xidera sono una soluzione moderna e di design per la gestione di processi self. La tecnologia è al servizio degli utenti: creiamo soluzioni su misura, ergonomiche e semplici da utilizzare per rispondere alle differenti esigenze del mercato.
MOON
Il top della gamma totem Xidera è rappresentato dal modello MOON.
Il suo design moderno racchiude un ampio monitor touch da 21″ e tutti i componenti necessari per la gestione anche dei processi più complessi, garantendo la piena accessibilità e usabilità per gli utenti.
SLIM
Il totem SLIM è caratterizzato da un design innovativo e funzionale.
La sua struttura è studiata per mantenere ingombri ridotti, senza rinunciare alla comodità dell’ampio monitor touch da 21” ed al cassetto centrale per offrire uno spazio multifunzione.
MINISLIM
Il totem MINISLIM è studiato per offrire il massimo delle funzionalità, mantenendo ingombri ridotti.
Caratterizzato dal design ergonomico ed elegante, è dotato di un monitor touch da 15,6” per garantire un utilizzo semplice ed intuitivo.
K2-PINOCCHIO
Il totem PINOCCHIO è il modello più snello ed essenziale della gamma Xidera, la sua struttura modulare lo rende facilmente adattabile alle proprie esigenze.
SANITÀ
GeCo è la soluzione sviluppata da Xidera per la gestione automatizzata dei processi e delle attese nelle Strutture Sanitarie
I vantaggi con GeCo
OTTIMIZZAZIONE
Ottimizzazione dei tempi e dei costi di gestione
DIGITALIZZAZIONE
Efficienza e digitalizzazione dell’intero processo di gestione del paziente
MODULARE
Architettura software modulare e personalizzabile sulla base delle proprie necessità
La soluzione in 4 step
PRENOTAMI è la soluzione per la prenotazione della chiamata allo sportello tramite un browser web.
Grazie a Prenotami l’utente può prenotare con qualche minuto, ora o giorno di anticipo uno “smart ticket”, un biglietto virtuale che sarà poi chiamato allo sportello nel momento prescelto.
In questo modo la Struttura Sanitaria può erogare il servizio senza tempi di attesa, evitando il rischio di assembramento e code allo sportello
I Totem Xidera, attraverso un’intuitiva interfaccia touch, guidano il paziente lungo il suo intero percorso, permettendo alla Struttura Sanitaria di digitalizzare ed automatizzare le fasi di accettazione e pagamento delle prestazioni.
Accettazione self
Identificazione del paziente tramite lettura della tessera sanitaria e richiamo automatico delle prestazioni prenotate mediante integrazione con SIO
Pagamento self
Gestione del pagamento cashless, mediante integrazione dei principali metodi di pagamento digitali (Satispay, PagoPA, ecc.)
Ritiro referti self
Consegna automatizzata dei referti medici mediante stampa o invio via mail (scelta Green)
La gestione del flusso è completamente automatizzata e personalizzabile.
L’utente che preleva il ticket al totem o dispone di una prenotazione, sarà chiamato allo sportello di accettazione attraverso display dedicati e successivamente reindirizzato ed accompagnato al corretto ambulatorio medico, in base alle logiche definite in configurazione.
Il paziente sarà quindi guidato nelle varie fasi in modo automatico, riducendo drasticamente gli interventi manuali da parte degli operatori.
La Struttura Sanitaria potrà inoltre veicolare messaggi informativi / pubblicitari attraverso i display, grazie alla gestione di contenuti multimediali del sistema GeCo.
L’utente che dopo l’accettazione deve usufruire di una prestazione medica, troverà nell’area ambulatoriale un monitor, con interfaccia personalizzabile, che gli indicherà in quale studio recarsi.
Non sarà dunque necessario per il personale medico annunciare il nome del paziente in sala d’attesa, rispettando la sua privacy.
Grazie all’integrazione con il SIO, il medico in ambulatorio visualizzerà la working list dei pazienti accettati, con le relative informazioni ed i dettagli di appuntamento.
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RETAIL
GeCo SMART è il sistema eliminacode multimediale, semplice da installare ed utilizzare, ideato per gestire l’accesso nelle farmacie e negli esercizi commerciali. Diventa così possibile offrire ai propri clienti una migliore esperienza, accogliendoli ed accompagnandoli nella fruizione dei servizi offerti.
I vantaggi con GeCo SMART
PLUG & PLAY
Installazione veloce e configurazione intuitiva tramite smartphone
WIRELESS
Non servono cavi per collegare tutti gli elementi del sistema, GeCo SMART ha wireless integrato
DIGITAL SIGNAGE
Comunica con i clienti in attesa, mostrando sul monitor contenuti multimediali e informazioni utili
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LOGISTICA
CargoPLAN è la soluzione targata Xidera dedicata al mondo della Logistica. Unendo lo yard management alla gestione accessi, CargoPLAN garantisce un’ottimizzazione di tempi e risorse del plant logistico, nonché un aumento della sicurezza, sia in termini di Safety che di Security.
I vantaggi con CargoPLAN
OTTIMIZZAZIONE
Ottimizzazione dei tempi e dei costi di gestione
MONITORAGGIO
Completa tracciabilità in tempo reale degli accessi e storicizzazione di tutte le operazioni
MODULARE
Architettura software modulare e personalizzabile sulla base delle proprie necessità
La soluzione in 5 step
ORGANIZZA IL LAVORO E LIMITA LE ATTESE
Con il modulo web Prenotami il fornitore può effettuare le prenotazioni in totale autonomia.
Definisci in anticipo slot orari e volumi da gestire per ciascuna operazione, in modo da ottimizzare tempi e risorse.
Questo step permette di velocizzare notevolmente anche le fasi di accesso, i dati sono infatti disponibili e richiamabili dalle prime operazioni di check-in al totem e dalle consolle degli operatori.
L’attività di registrazione può essere affidata ad un totem che, tramite una procedura completamente personalizzabile, consente all’autotrasportatore di scegliere una delle 18 lingue disponibili per poi essere guidato nella compilazione, di schermata in schermata.
Anche la successiva messaggistica verso i driver, ad esempio la chiamata in baia, viene generata nella lingua selezionata in fase di self check-in.
- SELF CHECK-IN: Procedura guidata personalizzabile per la registrazione dei dati e validazione/rilascio del titolo di accesso (Bar/Qcode, Targa)
- GESTIONE DOCUMENTALE: Scansione documenti direttamente al totem e gestione centralizzata tramite consolle di supervisione.
- MUTILINGUA: 18 lingue disponibili
La fase cruciale e più complessa della gestione dei flussi può essere semplificata ed ottimizzata grazie all’interfaccia intuitiva di CargoPLAN.
- CRUSCOTTO GRAFICO
- DRAG AND DROP DELLE ICONE
- CREAZIONE CODE DI LAVORO PER CIASCUNA BAIA
- INDICAZIONE DEI TEMPI DI ATTESA DI CIASCUNA MEZZO
sono solo alcune tra le principali funzioni a disposizione per gestire in modo semplice e veloce l’attività.
La chiamata dell’autista e l’indirizzamento alla baia a lui assegnata avviene in modo automatico ed in tempo reale da parte di CargoPLAN tramite l’invio di SMS multilingua, agevolando così la comunicazione ed ottimizzando i tempi.
ACCESSO AL PLANT
L’accesso al plant è concesso solo ai camion effettivamente chiamati dal magazzino attraverso il sistema, garantendo un elevato livello di sicurezza e controllo.
Solo i trasportatori con Titolo Valido possono accedere al sito esibendo il proprio Ticket o tramite la lettura automatica della targa.
Dipendenti e mezzi interni possono transitare dal varco in base a regole e titoli di accesso dedicati (Targa, Tag UHF, Badge, ecc.), con flussi specifici e senza quindi subire alcuna attesa.
VALIDAZIONE E USCITA
Al termine delle operazioni di carico e/o scarico, il titolo viene validato dall’operatore grazie all’apposita funzione prevista in CargoPLAN.
SOLO i trasportatori con Titolo Validato possono uscire dal sito, entro un tempo limite impostabile, esibendo il proprio Ticket o tramite la lettura automatica della targa.
Puoi scoprire punti di forza e aree di miglioramento del tuo magazzino e renderlo maggiormente efficiente, grazie alle statistiche messe a disposizione da CargoPLAN.
Attraverso le dashboard potrai valutare nel dettaglio tutti gli step del processo e consultare i dati registrati, quali ad esempio:
- stati dei ticket
- numero di mezzi in attesa
- numero di mezzi chiamati
- tempi medi di gestione nelle varie fasi del processo
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ORIENTAMENTO
Polaris AR è la soluzione sviluppata da Xidera per l’orientamento degli utenti in aree indoor ed outdoor con il supporto della Realtà Aumentata. Con Polaris AR l’utente può raggiungere la propria destinazione seguendo le indicazioni di cartelli virtuali creati su misura per lui e mostrati sulla Web-App.
I vantaggi con POLARIS AR
INNOVATIVO
Sistema di orientamento indoor e outdoor innovativo grazie all’utilizzo della Realtà Aumentata.
INTEGRABILE
Nativamente integrabile ed interfacciabile con software e App di terze parti.
DINAMICITÀ
Facilmente espandibile, permette inoltre la gestione e modifica dei parametri in tempo reale.
La soluzione in 4 step
La webapp POLARIS AR può essere facilmente avviata dall’utente, senza necessità di installare nulla sul proprio device, tramite la lettura di un QR-Code o attraverso il link contenuto in un SMS / email.
È quindi possibile, ad esempio, esporre nei punti più importanti della struttura un QR-Code che se inquadrato con lo smartphone apre l’app. In alternativa si può stampare il QR-Code su un ticket attraverso il sistema eliminacode o, ancora, inviarlo via SMS / email contestualmente alle comunicazioni di conferma di un appuntamento.
Appena avviata, la Web App può rilevare automaticamente la destinazione dell’utente dal sistema (ad es. con un QR Code generato dinamicamente dal punto informativo / da GeCo o inviato via SMS) oppure può essere selezionata manualmente tra quelle proposte.
Quando l’utente ha definito la propria destinazione, l’app calcola istantaneamente tutti i percorsi possibili (quello più breve e quello privo di barriere architettoniche) e li invia allo smartphone.
Per orientarsi all’interno della struttura è sufficiente che l’utente inquadri con il proprio smartphone uno qualsiasi dei cartelli installati lungo i percorsi, grazie alla Web App POLARIS AR ed alla Realtà Aumentata gli sarà mostrata in sovraimpressione la direzione da seguire per raggiungere la sua meta e tutte le informazioni utili a tal fine.
Attraverso la Web App POLARIS AR è anche possibile stabilire un canale di comunicazione con l’utente, sincrono o asincrono, mostrando ad esempio avvisi personalizzati.
Attraverso l’interfaccia web di POLARIS AR è possibile configurare e gestire in modo semplice ed immediato l’intero sistema:
- Definizione percorsi
- Modifica ed aggiornamento in tempo reale dei percorsi esistenti
- Gestione comunicazione ed avvisi verso gli utenti
- Data Collection – rilevare, in forma anonima, i percorsi all’interno della struttura, così da poter valutare oggettivamente l’efficacia della disposizione
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CHI SIAMO
Xidera è una realtà italiana fondata nel 2005 con l’obiettivo di fornire soluzioni innovative per l’accoglienza: servizi self service, pagamenti, gestione evoluta delle code, orientamento indoor e outdoor
I NOSTRI VALORI
Dinamicità, passione e innovazione sono i valori che da sempre ci guidano
nel progettare e produrre ciò che offriamo ai nostri clienti,
grazie a questo le nostre soluzioni sono ideali per diversi ambiti applicativi e al contempo
sono personalizzabili in funzione di specifiche esigenze.
IN CRESCITA COSTANTE
Nel 2017 siamo ulteriormente cresciuti ed abbiamo consolidato la nostra realtà entrando a far parte del Gruppo GPI, partner di riferimento in Italia per le tecnologie e i servizi dedicati alla Sanità, al Sociale e alla Pubblica Amministrazione.
CERTIFICAZIONI
CONTATTI
Corso Lodi, 111
20139 – Milano (MI)
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Sede Operativa
Via Privata Sebastiano Serlio, 5
20139 – Milano (MI)
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Telefono +39 02.36551459
Pec xidera@pec.it
CF e P.IVA: 04790470969
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